如果您是华为Mate10或Mate10 Pro用户，在日常使用过程中可能会遇到忘记屏幕锁密码或者账户锁密码的情况。这种情况虽然不常见，但一旦发生就会给您的手机使用带来困扰。本文将为您提供一些实用的解决方法。

首先，针对屏幕锁密码忘记的问题，您可以尝试以下步骤：

1. 强制重启：大多数情况下，强制重启可以清除当前的锁屏状态。对于华为Mate10和Mate10 Pro，您可以长按电源键和音量下键来实现强制重启。

2. 通过Google账户找回：如果您的设备启用了Google账户同步功能，可以通过Google官方提供的服务来重置锁屏密码。访问Google的官方网站并登录您的账户，按照提示操作即可。

3. 联系客服：如果上述方法都无法解决问题，建议您直接联系华为的客户服务部门。他们可以提供专业的技术支持，并指导您完成密码重置过程。

而对于账户锁密码忘记的问题，则需要采取不同的措施：

1. 检查备份信息：在设置中查看是否有关于账户密码的相关备份记录。如果有，可以根据备份信息进行恢复。

2. 在线找回密码：许多账户都提供了在线找回密码的功能。您可以访问相应的网站，输入相关信息后按照指示重置密码。

3. 专业维修服务：如果以上方法均无效，建议前往华为授权的服务中心寻求帮助。专业的技术人员能够提供更安全有效的解决方案。

请记住，在处理此类问题时一定要谨慎行事，避免泄露个人隐私信息。希望这些方法能帮助您顺利解决华为Mate10或Mate10 Pro的锁屏及账户锁密码遗忘问题。